Problemas en la actualidad
La profunda crisis económica actual está sirviendo para que muchas ideas del mundo de la economía, de la Administración, del mundo laboral y del mundo financiero se pongan en cuestión. Hay quienes ya dicen con claridad que muchos cientos de miles de personas en España no volverán a trabajar, por su edad crítica y baja formación.
Durante los últimos cinco años, prácticamente en todos los cursos de seguridad informática que me ha tocado impartir, ha aparecido Deep Freeze como una de las 20 ó 30 aplicaciones de interés que facilitan a usuarios y empresas reducir riesgos críticos, aunque el mensaje mas claro que se desprende de los cursos es que: es más importante la sensibilización y el establecimiento de Políticas que la instalación de aplicaciones por moda o “porque sí”.
En estos cursos me he encontrado en general con personas de todo tipo, con una base informática básica muy correcta, aunque tambien con directivos sensibilizados e incluso informáticos con nivel muy importante (dice mucho en su favor asistir al curso de seguridad informática ”a pesar de su nivel” y supone una inteligente diferenciación entre lo que es poseer profundos conocimientos informáticos y disponer de conocimientos en seguridad TIC reales). continúe leyendo…
Pensar de verdad en el cliente
En la últimas semanas me ha tocado impartir formación específicamente orientada a la implantación de un sistema de facturación electrónica en la Asociación Navarra de Empresas Laborales de Navarra.
Los alumnos se dividían entre trabajadores en activo (40%) y desempleados con buenos conocimientos del mundo de la empresa y de gestión (60%).
Está claro que su orientación era bastante diferente de partida, ya que mientras los que estaban en activo (Dios sabe por cuánto tiempo con la que está cayendo ;-) ) trataban de conocer los secretos clave para implantar un sistema de factura electrónica exitoso, los desempleados “de élite” que componían el resto de asistentes trataban de aumentar su bagaje para hacerse atractivos a una futura empresa. continúe leyendo…
En los últimos 5 ó 6 años se han ido conformando una serie de circunstancias que van a tener (ya están teniendo) un fuerte impacto en la administración, en las empresas, en los profesionales, en líneas de estudio, en desarrollo de aplicaciones y modificación de las existentes y que van a cambiar sustancialmente los modos de interactuar de los ciudadanos y empresas con las Administraciones y entre sí.
Lejos de la manida y a veces artificial lucha acerca de si elegir softwar libre o software propietario, algunos proyectos europeos como IDA -por que el varias administraciones trataban de perfilar sistemas de intercambio de datos- dieron lugar al IDABC.
Así, avanzaban en la creación de sistemas paneuropeos de intercambio electrónico de información y abrían la caja de pandora respecto a términos como interoperabilidad y extensión de sistemas de firma electrónica en todas las capas de la gestión entre paises, entre administraciones internas en cada país, entre la Administración, ciudadanos y empresas, y en todo lo que gira en torno a los documentos electrónicos y los distintos estándares que les son de aplicación. continúe leyendo…
Sin agresividad bien enfocada...
Sin que este artículo tenga nada que ver con psicología o la evolución de las especies, en las últimas semanas hay varias razones que me han llevado a recordar el estupendo libro de Konrad Lorenz que mi querida profesora Txus Tabar nos mandó leer en psicología .
La agresividad bien entendida, y sobre todo bien encauzada, podría estar en la base de muchas mejoras humanas, como, según la visión de Konrad Lorenz, podría estar en el origen del mantenimiento de la supervivencia y la lucha entre especies. Para este premio nobel de Medicina, la ausencia de agresividad podría ser la razón de la desaparición de especies o de la baja resistencia de éstas a ser relegadas.
En un momento en que a nivel mundial muchas ideas se tergiversan y las modas van y vienen, es posible que la agresividad (pasión, voluntad, empeño, insatisfacción, deseo de cambio..) en la acción humana esté de capa caida, tanto como motor de mejora, de lucha frente a la competencia e incluso cuando supone un bagaje especial en el deporte, en los procesos de cambio críticos o de profundas crisis.
Aún con el riesgo de que este artículo tenga demasiado de comercial, no puedo dejar de comentar el trabajo de los últimos meses entre varias empresas punteras en su actividad, porque pueden extraerse ideas y estrategias muy interesantes para todos.
Tres entidades completamente diferentes, sin nexo societario entre ellas, han mostrado una capacidad de síntesis especial y una buena dosis de capacidad de colaboración, lo que en sí mismas son estrategias interesantes de enorme utilidad para el mundo de la empresa. Comentaré más adelante sus nombres.
Es sorprendente hasta qué punto en Instituciones Educativas no se aborda de un modo decidido la formación en temas de seguridad TIC. Parece que la irrupción de los ordenadores en las aulas, Internet y nuevas tecnologías sea simplemente algo cosmético y que se busque sólo impacto publicitario o enseñar a los alumnos cómo usar un tratamiento de textos pero no estrategias de seguridad y protección de la información, incluida la personal.
En el último año he tenido acceso a colaborar con varios Institutos de Navarra y Pais Vasco, de los que puedo destacar por extraordinario al Instituto CuatroVientos de Pamplona.(http://www.cuatrovientos.org/cuatrovientos/index.htm)
Adelantándose muchos años a otros centros del mundo, y modestamente en parte debido a las donaciones del software que mi empresa ha realizado orientadas a la firma electrónica y cifrado documental, han incluido en varias líneas educativas contenidos formativos que van en esa dirección y que van a originar que varias oleadas de jóvenes lleguen al mundo laboral con capacidades muy especiales.
Emulando a algunos de los mejores ajedrecísticas a lo largo de la historia, cabe un acercamiento de este tipo a las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Para quienes estamos convencidos de que el ajedrez es preparación para la vida y de innovación en la empresa, es necesario un planteamiento estratégico por parte de empresarios y directivos que promuevan diseñar planes de accción globales, departamentales y tambien tácticos en atención a coyunturas de todo tipo.
Si dispones de capacidad de intervenir en las líneas de tu empresa o tu proyecto, analiza, reflexiona, diseña planes globales y líneas de acción que persigan los objetivos trazados y realimentalas constantemente con datos, en cuanto a Tecnologías de la Información y Comunicación se refiere. Como si jugases al ajedrez, trata de controlar en lo posible la posición y la de “nuestro adversario competidor”, revisando cíclicamente nuestras piezas (de dónde surge el método PDCA aplicado a la calidad ? del ajedrez por supuesto ;-) ).